Versand
Politique d'expédition
Préparation des commandes
Chez Flacon d'Exception, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de garantir la qualité et la protection de vos parfums durant le transport.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison vers une autre destination, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande.
Une livraison offerte peut être proposée selon les offres promotionnelles en cours.
Suivi des commandes
Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition afin de suivre l'acheminement du colis.
Réception du colis
Le client est tenu de vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, toute réclamation doit être adressée à flacondexception@mail.fr dans un délai de 48 heures suivant la réception, accompagnée de photographies permettant de constater le problème.
Retard de livraison
Flacon d'Exception ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Contact
Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez nous contacter à :
📦 Expédition rapide depuis la France • Commandes préparées sous 24 à 48h • Paiement 100 % sécurisé