Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/06/2026

Chez Flacon d'Exception, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lors de votre utilisation du site ou lors d'une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes
• Adresse IP et données de navigation

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le service client
• Répondre à vos demandes
• Prévenir la fraude et sécuriser les paiements
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Transporteurs chargés de la livraison
• Outils d'analyse et de marketing lorsque vous y avez consenti

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales applicables.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

contact@flacondexception.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Services tiers

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement de la boutique conformément à sa propre politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

flacondexception@mail.fr

 responsable du traitement de vos informations personnelles.